โควิดฆ่านามบัตรทิ้งไปดีไหม?

โควิดฆ่านามบัตรทิ้งไปดีไหม?

Mat Stringer เคยแจกนามบัตร 250 ใบต่อปี

“ฉันจะพกชุดละ 50 เล่มติดตัวไปทุกที่” ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการประจำสหราชอาณาจักรกล่าว “มันเป็นเพียงวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการเตือนผู้คนถึงรายละเอียดของคุณ”

จากนั้น coronavirus ก็มาถึงในเดือนมีนาคมของปีที่แล้ว และในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา คุณ Stringer ไม่ได้แจกเลยแม้แต่ครั้งเดียว “งานทั้งหมดของฉันอยู่ในระบบออนไลน์” เขากล่าว

ก่อนเกิดโรคระบาด มีการพิมพ์นามบัตรจำนวนมากทั่วโลก ประมาณการหนึ่งระบุว่า 27 ล้านต่อวันหรือมากกว่าเจ็ดพันล้านในแต่ละปี

แต่โควิด-19 ทำให้เราหลายคนกังวลเรื่องการแพร่กระจายของเชื้อโรคมากขึ้น แม้ว่าเราจะกลับไปทำงานหรือกลับไปสร้างเครือข่ายแบบเห็นหน้ากัน นิสัยหรือพิธีกรรมในการมอบนามบัตรกระดาษจะกลายเป็นอดีตไปแล้วหรือไม่? และเทคโนโลยีใดที่สามารถเติมเต็มช่องว่างได้?

Mat Stringer
ที่มาของรูปภาพ AARON
คำบรรยายภาพ Mat Stringer ยังคงชอบแจกนามบัตร
Edward Senju ปรากฏบนคอมพิวเตอร์โดยลิงค์วิดีโอจากสิงคโปร์ บนหน้าจอเหนือไหล่ซ้ายของเขาคือรหัส QR (ตอบสนองอย่างรวดเร็ว) ท่ามกลางการแพร่ระบาด สี่เหลี่ยมสีดำคล้ายบาร์โค้ดได้กลายเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไปมากขึ้น และสามารถสแกนเพื่อเปิดหน้าเว็บได้ เช่น เมนูของร้านอาหาร

“ถ้าทำได้ สแกนรหัสที่แสดงไว้ที่นี่” นายเซ็นจูสั่ง

หลังจากวางสมาร์ทโฟนเหนือรหัสแล้ว ลิงก์ของเว็บจะเปิดขึ้นพร้อมรายละเอียดการติดต่อและตัวเลือกในการบันทึก

“ถ้าเราสามารถมีรหัส QR เหล่านี้ที่แสดงว่าคุณเป็นใคร และมีบทบาทอย่างไร การสนทนาจะง่ายขึ้นมาก” เขากล่าว

นาย Senju เป็นผู้บริหารระดับสูงระดับภูมิภาคของบริษัทเทคโนโลยีญี่ปุ่นชื่อ Sansan Global ซึ่งจัดหาซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการและแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าและซัพพลายเออร์ภายใน

การระบาดใหญ่ส่งผลให้ลูกค้าไม่ได้รับนามบัตรจริงที่พวกเขาสามารถสแกนและเพิ่มลงในระบบได้อีกต่อไป ดังนั้น Sansan จึงดัดแปลงและเปิดตัวนามบัตรเสมือนจริงในเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว

ตั้งแต่นั้นมา มีบริษัทประมาณ 4,300 แห่งที่ชำระค่าสมัครเพื่อใช้ระบบที่ใช้รหัส QR

นอกจากจะสามารถเพิ่มโค้ดลงในแฮงเอาท์วิดีโอได้แล้ว ยังทำงานด้วยตนเองผ่านสมาร์ทโฟนของคุณ คนที่คุณพบเพียงแค่สแกนโค้ดบนหน้าจอของคุณเพื่อให้รายละเอียดของคุณปรากฏบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา

ผู้หญิงคนหนึ่งใช้ Sansan บน Zoom
แหล่งรูปภาพ
คำบรรยายภาพ เทคโนโลยีของ Sansan ให้คุณใส่รหัส QR ที่เชื่อมโยงไปยังรายละเอียดการติดต่อของคุณ บนหน้าจอแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ
Jason Alvarez-Cohen ให้เหตุผลว่านามบัตรแบบดั้งเดิมนั้นล้าสมัยและพร้อมสำหรับการทดแทน

“[ทางกายภาพ] นามบัตรถูกลืม พวกมันปะปนในกระเป๋าเงินของคุณ” เขากล่าว “และคุณยังต้องป้อนข้อมูลนั้นด้วยตนเอง [ถ้าคุณต้องการเก็บไว้แบบดิจิทัล] ซึ่งใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพ”

Mr Alvarez-Cohen เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Popl ซึ่งเป็นแอพแบ่งปันผู้ติดต่อในแคลิฟอร์เนีย โดยใช้เทคโนโลยี NFC (การสื่อสารระยะใกล้) ผ่านแท็กกลมเล็กๆ ที่คุณติดกับด้านหลังโทรศัพท์มือถือ เพื่อส่งรายละเอียดของคุณไปยังโทรศัพท์มือถือของบุคคลอื่น

“ทั้งหมดที่ฉันต้องทำคือวาง Popl ไว้ข้างโทรศัพท์ของคุณแล้วส่งข้อมูล” บุคคลอื่นไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปหรือแท็กของบริษัท

Popl เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ก่อนการเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ทั่วโลก และกล่าวว่าขณะนี้มีลูกค้าธุรกิจมากกว่า 10,000 ราย

“ตอนนี้เราอยู่ในโลกที่ไม่ต้องสัมผัสมากกว่านี้ ฉันคิดว่าระบบประเภทนี้จะคงอยู่ แม้ว่าเราจะออกจากโรคระบาดนี้ไปแล้วก็ตาม” นายอัลวาเรซ-โคเฮนกล่าว

กำลังใช้แท็ก Popl
แหล่งที่มาของรูปภาพPOPL
คำบรรยายภาพ แท็ก Popl ที่ด้านบนสุดของโทรศัพท์ได้ส่งข้อความที่มีรายละเอียดของผู้ใช้ไปยังโทรศัพท์ของบุคคลอื่นโดยอัตโนมัติ
บริษัทหนึ่งที่เปลี่ยนมาใช้นามบัตรดิจิทัลคือ Capital International Group ซึ่งเป็นบริษัทด้านการลงทุนบนเกาะแมน

“พวกเขา [การ์ดกระดาษเก่า] ก็แค่เก็บฝุ่นในลิ้นชัก” Greg Ellison ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทกล่าว

ขณะนี้เจ้าหน้าที่พกการ์ดที่ทำจากไม้ไผ่แบบใช้ NFC แบบใช้ซ้ำได้เพียงใบเดียวเพื่อโอนรายละเอียดไปยังสมาร์ทโฟนของผู้รับ

“เป็นการแตะอย่างแท้จริงราวกับว่าคุณกำลังชำระค่าสินค้าที่ร้านค้า” นายเอลลิสันกล่าว

การนำเสนอเส้นสีเทา
เศรษฐกิจเทคใหม่
New Tech Economy เป็นซีรีส์ที่สำรวจว่านวัตกรรมทางเทคโนโลยีถูกกำหนดขึ้นอย่างไรเพื่อกำหนดแนวเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นใหม่

การนำเสนอเส้นสีเทา
ที่บริษัทซึ่งผู้บริหารมีรถยนต์ไฟฟ้า การเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัลได้รับแรงผลักดันจากความพยายามที่จะทำให้มีความยั่งยืนมากขึ้น

“เห็นได้ชัดว่ามันช่วยประหยัดกระดาษจำนวนมากโดยเปล่าประโยชน์” นายเอลลิสันกล่าว

บริษัทระดับโลก Vistaprint เป็นหนึ่งในเครื่องพิมพ์นามบัตรแบบกระดาษที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีลูกค้ามากกว่า 17 ล้านคนและนามบัตรคิดเป็นสัดส่วนประมาณหนึ่งในสี่ของยอดขาย

Florian Baumgartner ประธานนานาชาติของบริษัท ยอมรับว่า Covid-19 ทำยอดขายได้หนักมาก

“ช่วงครึ่งหลังของเดือนมีนาคม 2020 และต้นเดือนเมษายน เราได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง” นายบามการ์ทเนอร์กล่าว

ฟลอเรียน บามการ์ทเนอร์
แหล่งที่มาของรูปภาพ FLORIAN BAUMGARTNER
คำบรรยายภาพ Florian Baumgartner พูดว่า sa

นามบัตรจริงหายแล้ว
“ยอดขายนามบัตรทั่วโลกลดลง 70% ในช่วงเวลานั้น หากคุณไม่พบ คุณจะไม่แชร์นามบัตรกับลูกค้าของคุณ อย่างน้อยก็ไม่ใช่แบบเดิมๆ”

อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่ายอดขายเริ่มฟื้นตัวแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอเมริกาเหนือ เนื่องจากข้อจำกัดในการล็อกดาวน์ได้ถูกยกเลิก แม้ว่าคำสั่งซื้อจะยังไม่กลับเข้าสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด

นาย Baumgartner กล่าวเสริมว่าขณะนี้ลูกค้าหันมาใช้รหัส QR ที่พิมพ์บนนามบัตรกระดาษมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเชื่อมโยงไปยังรายละเอียดการติดต่อของพวกเขาในรูปแบบดิจิทัล

และเร็วๆ นี้จะเปิดตัวนามบัตรพลาสติกแบบไร้สัมผัส โดยใช้เทคโนโลยี NFC

“นามบัตรไม่มีวันตาย” เขากล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางประเทศในเอเชียที่การแลกเปลี่ยนนามบัตรจริงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

“เรื่องนี้มีความสำคัญอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศอย่างเกาหลีใต้ จีน และญี่ปุ่น” ชิรีนา ชรอฟฟ์ มานชาราม มารยาทและโค้ชด้านเครือข่ายในสิงคโปร์กล่าว

“ฉันคิดว่าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มันเกือบจะเป็นพิธีการแน่นอน มันเป็นพิธีกรรม มันเป็นโอกาสที่จะได้เห็นลำดับชั้น ตำแหน่งของใครซักคน เป็นตัวกำหนดทิศทางของการประชุม”

Shireena Shroff Manchharam
แหล่งรูปภาพ
คำบรรยายภาพ Shireena Shroff Manchharam กล่าวว่าในหลายประเทศการแจกนามบัตรของคุณเป็นพิธีกรรม
คุณ Shroff Manchcharam เชื่อว่าสิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลง และการระบาดใหญ่ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญ

“มันเป็นสิ่งแรกที่คุณทำเมื่อคุณพบคนใหม่” เธอกล่าว “[แต่] เมื่อผู้คนกลับมาที่สำนักงานที่นี่… ฉันไม่คิดว่าผู้คนจะคาดหวังมันอีกต่อไป”

Yeong Lai Lai ซึ่งทำงานด้านสื่อสัมพันธ์ในสิงคโปร์กล่าวว่าเธอจะยังแจกนามบัตรต่อไป “มันยังคงแสดงถึงมารยาททางธุรกิจที่ดีและความเป็นมืออาชีพ”

แต่เธอเสริมว่าเธอสังเกตเห็นว่าตอนนี้คนอื่น ๆ ตอบสนองน้อยลง เพราะพวกเขาไม่ได้พกติดตัวไป

กลับมาที่สหราชอาณาจักร Mat Stringer กระตือรือร้นที่จะเริ่มแจกนามบัตรของเขาอีกครั้ง อันที่จริงเขาเพิ่งสั่งชุดใหม่จำนวน 500 ชุด

โดยส่วนตัวแล้ว การ์ดใหม่ของเขามีสีแดงและน้ำเงิน เพื่อเป็นตัวแทนของทีมฟุตบอลที่เขาชื่นชอบ แอสตัน วิลล่า “อาจเป็นจุดเริ่มต้นการสนทนาเพียงเล็กน้อย” เขากล่าว